タオ運勢サービスの利用に関する会社と利用者の権利・義務を定めます。

本規約は韓国語版を正本とし、英語・日本語・中国語の翻訳版は理解を助けるための参考用です。解釈に相違がある場合は韓国語版が優先します。

本規約は、ドルマダンソフト(以下「会社」といいます)がインターネットを通じて提供する「タオ運勢」ウェブサイトサービスおよびこれに付随するネットワーク、その他のオンラインサービス(以下「サービス」といいます)の利用に関する、会社とサービス利用者の権利・義務および責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第1章 総則

第1条(目的)

本規約は、ドルマダンソフト(以下「会社」といいます)がインターネットを通じて提供する「タオ運勢」ウェブサイトサービスおよびこれに付随するネットワーク、その他のオンラインサービス(以下「サービス」といいます)の利用に関する、会社とサービス利用者の権利・義務および責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条(用語の定義)

① 本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。

  • 「会社」とは、インターネットを通じてサービスを提供する事業者をいいます。
  • 「会員」とは、本規約に従って利用契約を締結し、会社が提供するサービスを利用する者をいいます。
  • 「仮会員」とは、一部の情報のみを提供し、会社が提供するサービスの一部のみを利用する者をいいます。
  • 「インターネット機器」とは、コンテンツを利用できる機器であり、コンピュータ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどインターネットに接続可能なすべての機器をいいます。
  • 「アカウント情報」とは、会員の会員番号、外部アカウント情報、機器情報、ニックネーム、プロフィール写真、友達リストなど、会員が会社に提供した情報の総称をいいます。
  • 「コンテンツ」とは、インターネット機器で利用できるよう、会社がサービス提供に関連してデジタル方式で制作した有料または無料の内容物一切をいいます。
  • 「ウェブサイト」とは、インターネット上でコンテンツを利用できるよう構築されたオンライン環境をいいます。
  • 「ウェブサービス」とは、会社が提供するサービスを利用するためにインターネット機器を通じて接続して使用するオンラインサービス一切をいいます。
  • 「サービス」とは、会社が提供するサービスの一つであり、会員がインターネット機器から接続して利用するサービスをいいます。

② 本規約で使用する用語の定義は、本条第1項で定めるものを除き、関係法令および各サービスの方針に従い、これに定めのない事項は一般的な商慣習に従います。

第3条(会社情報等の提供)

会社は、次の各号の事項を会員が分かりやすいようサービス内に表示します。ただし、個人情報処理方針および規約は、会員がリンク画面を通じて確認できるようにすることができます。

  • 商号および代表者の氏名
  • 営業所所在地の住所(会員の苦情を処理できる場所の住所を含む)
  • 電話番号、電子メールアドレス
  • 事業者登録番号
  • 通信販売業申告番号
  • 個人情報処理方針
  • サービス利用規約

第4条(規約の効力および変更)

① 会社は、本規約の内容を会員が知ることができるよう、サービス内またはそのリンク画面に掲示します。この場合、サービスの中断、申込みの撤回、返金、契約の解除・解約、会社の免責事項などの重要な内容は、太字、色、記号などで明確に表示するか、別途のリンク画面などを通じて会員が分かりやすいよう処理します。

② 会社が規約を改定する場合は、適用日および改定内容、改定理由などを明示し、少なくともその適用日の7日前からサービス内またはそのリンク画面に掲示して会員に告知します。ただし、変更内容が会員に不利であるか重大な事項の変更である場合は、その適用日の30日前までに本文と同じ方法で告知し、第27条第1項の方法で会員に通知します。この場合、改定前と改定後の内容を明確に比較し、会員が分かりやすいよう表示します。

③ 会社が規約を改定する場合、改定規約の告知後、改定規約の適用に対する会員の同意の有無を確認します。会社は第2項の告知または通知を行う際、会員が改定規約について同意または拒否の意思表示をしなければ同意したものとみなされる旨もあわせて告知または通知し、会員が本規約の施行日までに拒否の意思表示をしない場合、改定規約に同意したものとみなすことができます。会員が改定規約に同意しない場合、会社または会員はサービス利用契約を解約することができます。

④ 会社は、会員が会社と本規約の内容について質問および回答ができるよう措置を講じます。

⑤ 会社は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」、「コンテンツ産業振興法」など関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

第5条(利用契約の締結および適用)

① 利用契約は、会員になろうとする者(以下「加入申請者」といいます)が本規約の内容に同意したうえでサービス利用を申し込み、会社がその申込みを承諾することにより締結されます。

② 会社は、加入申請者の申込みを承諾することを原則とします。ただし、会社は次の各号のいずれかに該当する利用申込みについては承諾を拒否することができます。

  • 利用申込書の内容を虚偽に記載した場合、または利用申込要件を満たさない場合
  • 会社がサービスを提供していない国から、異常または迂回的な方法でサービスを利用する場合
  • サービス関連法令で禁止される行為を行う目的で申し込む場合
  • 社会の安寧と秩序または公序良俗を害する目的で申し込んだ場合
  • 不正な用途でサービスを利用しようとする場合
  • 営利を追求する目的でサービスを利用しようとする場合
  • その他、各号に準ずる事由として承諾が不適切と判断される場合

③ 会社は、次の各号のいずれかに該当する場合、その事由が解消されるまで承諾を留保することができます。

  • 会社の設備に余裕がない場合、特定のインターネット機器の対応が困難な場合、または技術的障害がある場合
  • サービス上の障害、またはサービス利用料金・決済手段の障害が発生した場合
  • その他、各号に準ずる事由として利用申込みの承諾が困難な場合

④ 会社は、利用契約の締結時点で加入申請者に会員番号とパスワードを付与します。会員番号とパスワードは同一の機能を有するものとして扱われ、会員は自らのパスワードを安全に管理する責任を負います。

⑤ 第4項により付与された会員番号とパスワードの管理責任は会員にあり、会員はこれを第三者に譲渡または貸与することはできません。

第2章 会員の権利と義務

第6条(会員の権利)

① 会員は、会社が提供するサービスを自由に利用でき、サービスに関連して自らの個人情報とコンテンツを保護される権利を有します。

② 会員は、サービス利用に関連して法令による権利を保障され、会社はこれを保障する責任を負います。

第7条(会員の義務)

① 会員は、自らのアカウント情報を安全に管理し、第三者に譲渡または貸与してはなりません。

② 会員は、次の各号の行為をしてはなりません。

  • サービスを利用して違法行為を行うこと
  • サービスを利用して他人の個人情報を無断で収集または使用すること
  • サービスの正常な運営を妨害する行為を行うこと
  • サービスに関連するすべての法令に違反すること
  • 会社の名誉を毀損し、または法令に違反すること

第3章 サービスの利用

第8条(サービスの提供)

① 会社は、会員に対し次のようなサービスを提供します。

  • 運勢および占いコンテンツの提供
  • 個人向けカスタマイズ運勢情報の提供
  • 会員間のコミュニケーションおよび情報共有

② 会社は、サービスの品質向上のため継続的に努力し、サービスの変更または中断が必要な場合は会員に事前に告知します。

第9条(サービス利用の制限)

① 会社は、次の各号の場合にサービスの全部または一部を制限または中断することができます。

  • システム点検、保守、アップグレードなどの理由でサービスが一時的に中断される場合
  • 電気通信事業法またはその他の関連法令によりサービスの提供が中断される場合
  • 会員が第7条に違反し、またはサービス利用に関連する法令に違反した場合

② 会社は、サービスの全部または一部を制限または中断する場合、事前に会員に告知し、やむを得ない事由による中断の場合は事後に告知することができます。

第4章 契約の解除および解約

第10条(契約の解除および解約)

① 会員はいつでも会社に契約解約を請求することができ、会社はこの請求を受け付けた後、定められた手続きに従って処理します。

② 会社は、次の各号の場合に会員の契約を解約することができます。

  • 会員が第7条に違反し、またはサービス利用に関連する法令に違反した場合
  • 会員のアカウント情報を不正に使用する場合
  • サービスの正常な運営を妨害する行為を行う場合

第11条(契約解約の効果)

① 契約が解約されると、会員のアカウント情報は削除され、会員はサービスへのアクセス権限を失います。

② 契約解約時、会員は会社に対して残存するすべての権利と義務を終了させることになります。

第11条の2(返金ポリシー)

① 会員が有料サービス利用契約を申込み撤回する場合、会社は次の各号に従って返金を処理します。

  • デジタルコンテンツの購入後、コンテンツを閲覧または利用していない場合:購入日から7日以内に申込み撤回および全額返金が可能です。
  • デジタルコンテンツをすでに閲覧または利用した場合:「電子商取引等における消費者保護に関する法律」により申込み撤回が制限されます。
  • 決済後にサービスが提供されなかった場合:全額返金が可能です。

② 次の各号の場合には返金が制限されることがあります。

  • 会員が第7条(会員の義務)に違反してサービス利用が制限された場合
  • システムエラーではなく会員の誤った情報入力による結果について再決済を要求する場合
  • 無料イベントや割引特典で提供を受けたサービスの場合
  • 天災地変など不可抗力的事由によりサービス提供が不可能な場合

③ 返金処理の手続きは次のとおりです。

  • 会員は help@taoist.co.kr に返金を請求しなければなりません。
  • 返金請求の際は、次の情報を含めなければなりません:
    • 決済情報(決済日時、決済手段、決済金額)
    • 購入したサービス内容
    • 返金請求の事由
  • 会社は、返金請求を受けた日から3営業日以内に処理結果を通知します。
  • 返金承認時は元の決済手段に返金し、決済手段ごとの処理期間は異なる場合があります:
    • クレジットカード:承認後2〜5営業日
    • 口座振替:承認後1〜2営業日
    • 携帯電話決済:承認後、当月または翌月精算

④ 返金額は次のように算定されます。

  • 未使用のデジタルコンテンツ:決済金額の全額
  • 一部使用されたサービス:関連法令に従い個別に検討のうえ決定
  • システムエラーによる重複決済:重複決済金額の全額

⑤ 次の場合、返金手数料が発生することがあります。

  • PG社(決済代行会社)の方針による返金手数料
  • 海外決済の場合、為替差による差額

⑥ 返金関連の紛争が生じた場合、会社と会員は相互協議により解決し、協議が困難な場合は消費者紛争調整委員会など関連機関の調整を受けることができます。

第5章 免責条項

第12条(免責条項)

① 会社は、次の各号の場合には責任を負いません。

  • 会員が第7条に違反した場合
  • サービス利用に伴う損害や事故が会員の責任で発生した場合
  • 天災地変、戦争、テロなど不可抗力的事由によりサービスが中断または障害が発生した場合

② 会社は、サービスの安全性と安定性を保証するため最善の努力を尽くしますが、サービス利用中に発生し得る技術的問題については責任を負いません。

第6章 その他

第13条(準拠法および紛争解決)

① 本規約は大韓民国の法令に従って解釈されます。

② サービスに関連する紛争が生じた場合、会社と会員は協議して解決し、協議が成立しない場合は管轄裁判所に訴訟を提起することができます。

第14条(その他)

① 本規約に定めのない事項は、関連法令に従います。

② 会社と会員の間のその他の事項は、別途協議して定めることができます。

公告日2025年6月1日
施行日2025年6月8日

本規約は大韓民国の法令に従って解釈され、紛争が生じた場合は大韓民国の裁判所が管轄権を有します。